Benotzungsbedingungen
Allgemeng Konditiounen
Dës allgemeng Konditioune regelen eleng eis kontraktuell Bezéiunge mat eise Clienten a hunn Virrang op hir eege allgemeng Konditiounen. Eis Clientë si gebieden, dës virun enger Bestellung an dem Ofschloss vun engem Kontrakt mat eiser Gesellschaft zur Kenntnis ze huelen.
Artikel 1 – Offer a Bestellung
1.1. Ausser anescht an eise spezielle Konditioune virgesinn, ass d’Gültegkeetsdauer vun eisen Offeren dräi Méint.
1.2. All Bestellung bind eis nëmmen, wann mir se schrëftlech ugeholl hunn.
1.3. D’Verpflichtungen, dorënner Bestellungen oder Ännerunge vu Bestellungen, déi si verhandelen, kréien deemno eréischt e verbindleche Charakter nom Ofschécke vun eiser schrëftlecher Annahm.
1.4. Am Fall vun enger Annulatioun oder Ännerung vun der Bestellung duerch de Client hu mir d’Recht, als Administratiounskäschten eng Entschiedegung ze verlaangen, déi 25 % vum Präis entsprécht, wann d’Ännerung bannent 10 Aarbechtsdeeg geschitt, an 75 %, wann se no 10 Aarbechtsdeeg geschitt.
Artikel 2 – Präis
2.1. Eis Präisser sinn an Euro uginn, ouni TVA. Déi verrechent Präisser si strikt vertraulech. D’Steiere ginn vum Client gedroen, an all Erhéijung vun der TVA oder all nei Steier, déi tëscht dem Zäitpunkt vun der Bestellung an deem vun der Liwwerung imposéiert géif ginn, kann him verrechent ginn.
2.2. Ausser anescht an eise spezielle Konditioune virgesinn, verstinn eis Präisser sech fir eng Liwwerung ab eisen Etablissementer. Wa mir den Transport oder seng Organisatioun iwwerhuelen, verrechne mir d’Transportkäschten un de Client.
2.3. Eis Präisser betreffen nëmmen d’Liwwerung vun den Apparater an de Servicer, déi an de spezielle Konditioune beschriwwe sinn, mat Ausnam vun allen aneren Aarbechten a Leeschtungen. Wann dës vum Client bestallt ginn, gi se him zousätzlech zu dem an eise spezielle Konditioune virgesinnenen Präis verrechent.
2.4. Déi an den Tariffer ernimmt Präisser ginn ouni Verbindlechkeet uginn.
Artikel 3 – Bezuelung
3.1. Eis Rechnunge si bezuelbar op eisem Gesellschaftssëtz, spéitstens 30 Deeg Enn vum Mount nom Rechnungsdatum, ausser am Fall vu géigneresche spezielle Bestëmmungen.
3.2. All Reklamatioun am Zesummenhang mat der un de Client geschéckter Rechnung muss eis schrëftlech oder per E-Mail spéitstens bannent 8 Aarbechtsdeeg nom Versanddatum geschéckt ginn.
3.3. Am Fall vun Netbezuelung vun enger Rechnung bei Fällegkeet gëtt d’Bezuelung vun der Gesamtheet vun de Rechnunge vum Client direkt exigibel.
3.4. All Rechnung, déi bei Fällegkeet net bezuelt ass, bréngt vu Rechts wegen an ouni Inverzuchsetzung e Verzugszëns vun 1,25 % pro Mount mat sech.
3.5. All Rechnung, déi bei Fällegkeet net bezuelt ass, gëtt zousätzlech vu Rechts wegen an ouni Inverzuchsetzung ëm eng pauschal Entschiedegung vun 15 % vum onbezuelte Reschtbetrag als Schuedenersaz erhéicht.
Artikel 4 – Modalitéite vun der Liwwerung
4.1. Ausser anescht an eise spezielle Konditioune virgesinn, geschéien eis Liwwerungen an eisen Atelieren, an de Client muss d’Liwwerung vum verkaafte Material an eisen Etablissementer spéitstens bannent 5 Kalennerdeeg no der Verschéckung vun enger Notifikatioun entgéinthuelen, déi him op d’mannst 24 Stonnen am Viraus per Telefon oder E-Mail gemaach gëtt an him matdeelt, datt et zu senger Verfügung steet. Nom Oflaf vun dëser Frist gi Lagerkäschte verrechent, a mir hu Recht, de Kontrakt vu Rechts wegen an ouni Inverzuchsetzung opzeléisen an eng Entschiedegung vun 75 % vum Präis ze verlaangen.
4.2. De Client dréit all Risiken am Zesummenhang mat de verkaafte Materialien ab hirer Liwwerung, besonnesch déi am Zesummenhang mam Transport, och wann de Präis fräi Haus festgeluecht gouf oder wa mir den Transport mat eise Gefierer ausféieren oder seng Organisatioun iwwerhuelen. Et ass um Client, op seng Käschten all nëtzlech Versécherungen ofzeschléissen.
4.3. De Client däerf keng deelweis Liwwerunge refuséieren.
Artikel 5 – Liwwerfristen
Ausser am Fall vun enger ausdrécklecher Garantie, déi an eise spezielle Konditioune ginn ass, sinn d’Liwwerfristen, déi an eise spezielle Konditiounen ernimmt sinn, keng strikt Fristen. Eis Haftung kann nëmmen no Inverzuchsetzung engagéiert ginn a wa Verspéidung bedeitend ass an op eise schwéiere Feeler zeréckzeféieren ass.
Artikel 6 – Eegentumsvorbehalt
Dat geliwwert Material bleift eist Eegentum bis zur voller Bezuelung vum Präis, och am Fall vun Transformatioun oder Integratioun an aner Gidder.
Artikel 7 – Akzeptatioun
D’Material an déi geleeschte Servicer gëllen als vum Client ugeholl, spéitstens aacht Kalennerdeeg no der Liwwerung oder der Ausféierung vun de Leeschtungen, ausser am Fall vun enger präziser an detailléierter Reklamatioun, déi hien eis virum Oflaf vun dëser Frist per ageschriwwene Bréif matdeelt. D’Akzeptatioun deckt all siichtbar Mängel, dat heescht all déi, déi de Client zum Zäitpunkt vun der Liwwerung oder an den aacht Kalennerdeeg duerno duerch eng opmierksam a seriö Kontroll hätt kënne feststellen, besonnesch déi am Zesummenhang mat den Eegenschaften an dem Fonctionnement vun den Apparater. Wann d’Material net konform ass oder vun engem siichtbare Mangel betraff ass, gi mir no eiser Wiel op en Ersatz, eng Reparatur oder d’Schécke vun enger Gutschrift géint Zréckginn vum Apparat vir, mat Ausnam vun all Schuedenersaz.
Artikel 8 – Garantie
8.1. Fir sech op de Virdeel vun der Garantie kënnen ze beruffen, muss de Client eis all Reklamatioun am Zesummenhang mat verstoppte Mängel per ageschriwwene Bréif bannent enger maximaler Frist vu 5 Kalennerdeeg mellen, nodeem hien d’Mängel festgestallt huet oder normalerweis hätt misste feststellen.
8.2. Mir garantéieren d’Material, dat mir verkafen, géint verstoppte Mängel fir eng Dauer vun 1 Joer ab der Liwwerung, ausser am Fall vu géigneresche spezielle Klauselen, ënnert de folgende Konditiounen.
8.3. D’Garantie kann nëmmen ëmgesat ginn, wann déi folgend Konditioune erfëllt sinn :
- De Mangel mécht den Apparat zu engem bedeitende Grad ongeeegent fir déi üblech Notzung, fir déi en normalerweis bestëmmt ass, oder fir eng speziell Notzung, déi ausdrécklech an de spezielle Konditioune vum Verkaf ernimmt ass
- Den Apparat gouf op passend Aart a Weis montéiert an installéiert
- Den Apparat gëtt ënner normale Konditioune benotzt
D’Garantie deckt besonnesch net Verschleißdeeler an hire präventiven Ënnerhalt, Reparaturen, déi duerch eng Installatioun oder eng onnormal Notzung am Verglach zu eise Gebrauchsinstruktiounen oder dem Bestellschäin néideg ginn, oder duerch eng Verwenung, déi net kloer vum Client detailléiert gouf, oder duerch d’Inkompetenz oder d’Noléissegkeet vum Client oder den Operateuren, oder duerch e flagrante Manktem un Ënnerhalt, Ännerung, Demontage oder Reparatur vum Apparat duerch eng Persoun, déi net professionell qualifizéiert ass.
D’Garantie ass och net uwennbar, wann de Bestellschäin virgesäit, datt mir d’Inbetriebnahm iwwerhuele mussen an de Client oder en Drëtten dës virun eiser Interventioun duerchgefouert oder ugefaangen huet.
8.4. Eis Garantie ass, no eiser Wiel, op déi gratis Reparatur (Deeler an Aarbechtskäschten) oder op den Ersatz vum defekten Apparat limitéiert, mat Ausnam vun der Opléisung vum Verkaf oder vu Schuedenersaz.
De Client muss op seng Käschten a säi Risiko den defekten Apparat an eis Etablissementer zeréckschécken, fir datt seng Reparatur oder säin Ersatz virgeholl ka ginn.
8.5. Klausel uwennbar op den Entrepriseskontrakt (Pannendéngscht, Ënnerhalt, Inbetriebnahm…).
- Wann nogewise gëtt, datt d’Material, dat bei der Ausféierung vum Kontrakt geliwwert gouf, e Feeler opweist, gi mir ausschliisslech d’Garantie, déi de Produzent op dëst Material bitt, an an de Grenze, déi vun him preziséiert sinn. D’Garantiedokumenter ginn dem Client op einfach Ufro ausgehändegt.
An dëser Hypothees kann eis Haftung net engagéiert ginn, a mir hu Recht, d’Aarbechtsleeschtung, déi am Kader vun eiser Interventioun erbracht gouf, ze verrechnen. - Wann nogewise gëtt, datt d’Aarbechten, déi vun eiser Entreprise geliwwert goufen, net korrekt ausgefouert goufen, ass eis Haftung op déi gratis Reparatur (Deeler an Aarbechtskäschten) limitéiert, mat Ausnam vun all Schuedenersaz.
Artikel 9 – Begrenzung vun de Responsabilitéiten
Ab der Liwwerung oder der Déngschtleeschtung iwwerhuele mir keng aner Responsabilitéit méi wéi déi, déi an den Artikelen 7 an 8 virgesi sinn.
Dofir si mir zu kengen Schuedenersaz verflicht fir Schied un anere Saachen ewéi dem verkaafte Material, Gewënnausfall oder all anere Schued, deen direkt oder indirekt aus de Mängel vun den Apparater entsteet.
Artikel 10 – Héich Gewalt
Als Fäll vu Force majeure, déi eis berechtegen, d’Ausféierung vun eisen Obligatiounen auszësëtzen oder de Kontrakt ouni Entschiedegung opzeléisen, gëllen deelweis oder komplett Streiken, Onrouen, Lock-out, Onwieder, Maschinnebroch, Brand oder all aner Ursaach onofhängeg vun eisem Wëllen, déi déi normal Ausféierung vun eisen Obligatiounen verhënnert.
Artikel 11 – Opléisung vum Verkaf
Mir hu Recht, de Verkaf vu Rechts wegen opzeléisen duerch eng Notifikatioun un de Client vun eisem Wëllen per ageschriwwene Bréif, am Fall vun enger schwéierer Nichterfëllung duerch de Client vun enger vu senge kontraktuellen Obligatiounen, besonnesch wann hien et ënnerléisst, d’Liwwerung vum Apparat bannent der Frist entgéintzehuelen, déi him no Artikel 4.3. zousteet, wann hien mat der Bezuelung vun enger Rechnung méi wéi 30 Kalennerdeeg hannendrun ass, oder wann sech erausstellt, datt hien eng vu senge wichtegsten Obligatiounen net erfëlle wäert oder eescht riskéiert, se net ze erfëllen, an dat souguer nach ier dës Obligatioun exigibel ass.
Am Fall vun enger Opléisung vum Verkaf no dem uewe genannte Paragraph ass de Client eis Schuedenersaz schëlleg, dee pauschal op 15 % vum Verkafspräis festgeluecht gëtt.
Artikel 12 – Intellektuell Rechter
Mir behalen all eis Rechter op eis Dokumenter, Zeechnungen, Filmer, Pläng, Schemaen, benotzt Geschier, Offeren an Dokumentatioun, och wann dës dem Client ausgehändegt ginn. Am Fall vun enger Etüd si mir berechtegt, d’Dokumenter ze behalen, déi der Ausaarbechtung vum Projet gedéngt hunn.
Artikel 13 – Privatsphär an Donnéeën
Mir respektéieren Är Privatsphär. Am Aklang mat der gülteger Gesetzgebung sammele mir keng Donnéeën ouni Äert Zoustëmmung. Mir bieden Iech, eis Charta iwwer de Schutz vun der Privatsphär ze konsultéieren, fir méi detailléiert Informatiounen.
Artikel 14 – Zoustännegkeet an uwennbart Recht
All Sträitfäll, déi direkt oder indirekt mat eise kontraktuellen Bezéiunge mam Client zesummenhänken, falen an déi exklusiv Zoustännegkeet vun de Geriichter a Tribunaler vum Arrondissement Léck.
Eis kontraktuell Bezéiunge mam Client ënnerleien dem belsche Recht.